利用規約

カップル及び夫婦向けのサービス　
利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

(1)「本規約」とは、「カップル及び夫婦向けのサービス　利用規約」をいいます。
(2)「当社」とは、エン婚活エージェント株式会社をいいます。
(3)「本サービス」とは、当社が運営するカップルや夫婦向けのサービス「famion」（その理由を問わずサービスの名称または内容が変更された場合、当該変更後のサービスを含みます）をいいます。
(4)「本機能」とは、本サービスにおいて利用できる機能をいいます。
(5)「会員」とは、本規約に基づき当社から本サービスの利用を認められた者をいいます。
(6)「入会希望者」とは、本サービスを利用することを希望する者をいいます。
(7)「利用契約」とは、会員と当社との間で締結される、本サービスの利用に関する契約をいいます。
(8)「その他の規程」とは、ガイドライン、ヘルプ、その他の本規約以外の本サービスに関する当社所定の規程をいいます。
(9)「ＩＤ・パスワード」とは、本サービスにおいて会員ごとに発行されるＩＤ・パスワードをいいます。
(10)「登録情報」とは、入会希望者が本サービスの申込の際に登録する当社所定の情報をいいます。
(11)「利用環境」とは、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等、本サービスの利用に必要な環境をいいます。
(12)「送信情報」とは、会員が本サービス上に送信したテキスト、データ、その他当社所定の情報（これを元に本サービス上で自動生成された情報や処理結果も含みます）をいいます。
(13)「知的財産権等」とは、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、不正競争防止法上の権利（以下「知的財産権」という。）、その他知的財産権に関する財産的もしくは人格的権利をいいます。

第2条（サービスの概要）

1.本機能は、次の各号のとおりである。なお、本機能は、ユーザーの同意なく当社が定め、変更することができるものとします。

(1) 個人プロフィールの設定
(2) 交際フェーズの設定
(3) ペアプロフィールの設定
(4) 考え方や価値観アンケート
(5) 考え方や価値観のすり合わせ
(6) 約束やビジョンの設定
(7) 他のカップル・夫婦の約束やビジョンの閲覧
(8) 他のカップル・夫婦への相談
(9) その他、カップル・夫婦にとって役立つ情報の提供

2.本サービスの利用に必要な通信機器、通信手段および電力などは、ユーザーの費用と責任で用意しなければならないものとします。

3.当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。なお、本サービス内で広告を行う広告主とユーザーとの取引は、ユーザーと当該広告主の責任で行われるものであり、当該取引に関連してユーザーに生じた損害について当社は一切の責任を負うものではありません。

第3条（本サービス）

1.本サービスは、利用者同士の絆を強めることを保証するものではありません。

2.本サービスの仕様は、当社が定めるものとします。当社は、本サービスの仕様の改良、追加、削除等の変更を行うことがあり、会員は、これを予め承諾します。

3.当社は、本サービスの遂行の全部又は一部を、必要に応じて第三者に委託することができるものとし、会員は、これを予め承諾します。

4.当社は、本サービスを利用することで得られる情報等について、会員の役に立つ情報を提供すべく合理的な範囲内で努力しますが、その内容が正確であること、会員の知識、思考および能力向上等、その他一切の事項について保証は行いません。

5.その他、当社は、次の各号につき、いかなる保証も行うものではありません。さらに、会員が当社から直接または間接に、本サービスに関する情報を得た場合であっても、当社は、会員に対し、本規約において規定されている内容を超えて、いかなる保証も行うものではありません。

(1)本サービスの利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと
(2)本サービスが正確かつ完全であること
(3)本サービスが永続的に稼働すること

第4条（適用範囲）: 1.本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社と会員との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。会員は、本規約の全ての内容に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。; 2.当社は、本サービス上での掲載その他当社所定の方法により、その他の規程を定める場合があります。その他の規程は、本規約の一部を構成するものとしますが、本規約とその他の規程の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第5条（申込）

1.当社は本サービスの利用をお断りする場合があり、その場合においても、当社はその理由を開示する義務を負いません。

2.当社は、入会希望者が以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、入会希望者の申込を認めないことができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

(1)当社所定の方法によらずに登録の申込を行った場合
(2)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(3)過去に本規約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
(4)当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(5)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(6)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何等かの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(7)その他当社が登録を妥当でないと判断した場合

3.会員は、登録情報に変更が生じた場合は、直ちに当社所定の方法により、登録情報の変更の手続きを行うものとします。これを怠ったことによって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第6条（サービス利用契約の成立とサービス提供の開始）: 入会希望者が、本サービスの内容・料金その他利用契約に関する重要な事項の確認を行い、本規約に同意し、当社所定の入会手続きを完了した時（登録が完了した旨を示す電子メールがインターネット上にて入会希望者に配信された時点）をもって本サービスの利用契約が成立します。これにより入会希望者は会員として本サービスを利用することができるようになります。なお、利用契約が成立した日が、利用契約の締結日となります。

第7条（会員の義務）

会員は当社に対して以下の義務を負うものとします。

(1)当社からの連絡応答に対する回答期限等、本サービスにおいて別途当社の定めた規定を遵守すること
(2)その他、当社が本サービスを会員へ円滑に提供できるよう誠実な会員活動を行うこと

第8条（アプリケーションの使用許諾等）: (1) 当社は、本サービスのアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）を提供する場合、会員に対し、本規約の定める条件に従い、本アプリの譲渡不能で非独占的な使用権を許諾しますが、本規約は、将来開発される本アプリのアップグレード等に対する使用権を許諾するものではありません。; (2) 当社は、会員に通知することなく、本アプリの機能または仕様を変更することがあります。; (3) 当社は、本アプリにおける一切の動作保証、使用目的への適合性の保証、使用結果に関わる的確性や信頼性の保証をしません。; (4) 会員は、本アプリおよび本アプリの情報を、書面による当社からの事前の承諾なしに、無断で複製、転載、再配布などをする行為をしてはならないものとします。; (5) 会員が、本アプリを削除または、本アプリを使用していた端末を変更した場合に、当社所定のアカウント情報のうち当社が別途指定する認証情報を登録していた場合は、当該認証情報を利用して、アカウントを再度使用できます。なお、認証情報を登録しない場合は、当該会員のアカウントが使用できなくなる場合があります。; (6) 本アプリは、一定期間ごとにネットワークへ接続し、通信を行う場合があります。その際には、別途通信料がかかり、当該通信料は会員負担となります。; (7)本アプリの表示および本アプリの動作に必要とされるプログラムデータおよび関連するドキュメントファイル等は、予告なく自動的に変更・更新される場合があります。; (8)本アプリの実行中に圏外への移動などによってネットワークへの接続が出来ない場合や、建物内、ビル陰などで通信ができない場合には、一時的に本アプリの使用ができなくなることがあります。; (9)本アプリのダウンロードには別途通信料がかかり、当該通信料は会員負担となります。

第9条（ＩＤ・パスワードの管理）: 1.会員は、ＩＤ・パスワードの変更・削除を求める際は、当社所定の方法により、これを申し込むものとします。; 2.会員は、自己の責任において、ＩＤ・パスワードを適切に管理・保管するものとし、これを第三者に開示・利用させたり、貸与、譲渡、売買、担保提供等をしてはならないものとします。; 3.当社は、ログイン時に使用されたＩＤ・パスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインした者を真正な会員とみなします。; 4.会員によるＩＤ・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって会員が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第10条（権利帰属）: 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める本サービスの利用許諾は、本規約に明示的に規定される場合を除き、本サービスに関する知的財産権等に関し、いかなる権利も会員に許諾するものではありません。会員は、本サービスが予定している利用態様を超えて、本サービスを利用することはできません。

第11条（キャンペーン・アンケート等）: 1.当社は会員に対して、本サービスの一環としてキャンペーンおよびアンケート等を随時実施することが出来るものとします。; 2.会員によるキャンペーンおよびアンケート等の回答内容に関する著作権を含む知的財産権等およびその他一切の権利については、会員が当社に回答を送信した時点をもって当社に移転するものとし、その利用目的については当社プライバシーポリシーに定める取り扱いに準ずるものとします。; 3.キャンペーンおよびアンケート等を実施した場合、当社が別途指定した会員 (以下「当選者」という。) に対して、プレゼントを提供することがあります。; 4.キャンペーンまたはアンケート等に参加しようとする会員は当社に対して、当社の指定した方法によって、当社がプレゼントを提供するために必要な情報を登録しなければならない場合があります。; 5.前項の登録がなされない場合、または虚偽の情報を登録した場合、もしくは虚偽の情報の可能性があると当社が判断した場合、当選者はプレゼントを受け取る権利を喪失し、当社は当選者に対してプレゼントを提供する義務を負わないものとします。; 6.当社は、プレゼントおよび前項により当選者に発生した損害、不利益について、一切賠償する義務を負いません。; 7.当選者は、プレゼントを受け取る権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。; 8.会員は当社に対し、アンケート等の回答のため、当社または広告主に提供したデータが第三者の著作権、肖像権その他いかなる権利も侵害するものでなく、かつ、合法的なものであることをそれぞれ保証します。; 9.万一提供したデータについて第三者から権利の主張、異議、苦情、損害賠償請求等がなされ、あるいは当社に損害が生じた場合、当該紛争または損害を発生させた会員は、当社が処理に要した費用を負担し、かつ損害を賠償するものとします。

第12条（送信情報）

1.会員は、送信情報について、自らが送信することについて適法な権利を有していることおよび当社または第三者の権利を侵害するものではないことを保証します。

2.会員は、送信情報に係る知的財産権等を、送信後も引き続き保有します。当社は、本サービスの運営、改善、統計データの作成、今後の本サービスに関する企画、立案または実施、マーケティング利用、コンサルティング実施、その他これらに関連する事項のために必要な範囲で、送信情報を使用または利用（複製、翻案、公衆送信およびそのために必要な送信可能化を含み、これに限りません）することができるものとします。会員はこれに対し、当社ならびに当社より正当に権利を取得した第三者および当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。

3.当社は、送信情報について、安全に管理するよう努めますが、本サービスが、本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を利用した電磁的サービスであることに鑑みて、会員は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによって会員が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。

4.当社は、以下のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、個人情報の保護に関する法律その他の法令に違反しない範囲において、事前に通知することなく、送信情報の全部または一部を閲覧、保存、復元し、または第三者へ開示することがあります（以下「閲覧等」といいます）。なお、当社は上記判断に関する理由を開示する義務を負いません。

(1)送信情報を送信した会員の同意を得たとき
(2)当社が閲覧等の同意を求める連絡を送信情報を送信した会員に行なってから7日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
(3)裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
(4)法律に従い閲覧等の義務を負うとき
(5)会員が本規約所定の禁止行為を行ったとき
(6)会員または第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
(7)本サービスのメンテナンスや技術的不具合解消のために必要があるとき
(8)上記各号に準じる必要性があるとき

5.当社は、以下のいずれかに該当し、合理的かつ相当の理由がある場合には、事前に通知することなく、送信情報について、その全部または一部を削除しまたは公開・掲載を一時停止することができます（以下「削除等」といいます）。当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて、一切責任を負わず、また、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

(1)送信情報を送信した会員の同意を得たとき
(2)当社が削除等の同意を求める連絡を送信情報を送信した会員に行なってから7日以内に、当該会員からの回答がなかったとき
(3)裁判所、警察等の公的機関から、法令に基づく正式な要請を受けたとき
(4)法律に従い削除等の義務を負うとき
(5)会員が本規約所定の禁止行為を行ったとき
(6)会員または第三者の生命・身体・その他重要な権利を保護するために必要なとき
(7)その理由を問わず、本サービスが終了したとき
(8)第16条（本サービスの変更、中断、終了）によって本サービスが変更、中断、終了したとき
(9)上記各号に準じる必要性があるとき

6.第3項および前項に拘らず、当社は、送信情報を監視する義務は負いません。

第13条（禁止行為）

会員は、本サービスの利用にあたり、本規約に別途定める他、以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1)法令に違反する行為
(2)犯罪に関連する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)当社または第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、その他一切の権利または利益を侵害する行為
(5)本サービスの運営・維持を妨げる行為
(6)本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負担をかける行為
(7)プログラム等により自動的にアクセスする行為
(8)本サービスのネットワークに不正にアクセスする行為
(9)本サービスに対して、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようと試みる行為
(10)第三者になりすます行為
(11)第三者に本サービスを利用させる行為
(12)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します）の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与をする行為
(13)前各号の行為を直接または間接に引き起こしまたは容易にする行為
(14)その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（退会）
: 1.会員は、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。; 2.退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

第15条（解約等）

1.当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当しまたは該当すると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用を一時停止しまたは利用契約を解約することができます。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。

(1)本規約または別途当社が定めた会員の義務に違反した場合
(2)第5条（申込）第2項各号又は第13条（禁止行為）各号のいずれかに該当することが判明した場合
(3) 当社からの問い合わせに対して、一定期間以上応答がない場合
(4) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第16条（本サービスの変更、中断、終了）: 1.当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができるものとし、これによって会員に生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。; 2.当社は、前項の変更、中断、終了にあたっては、事前に相当期間をもって予告するよう務めます。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

第17条（紛争処理および損害賠償）: 1.会員は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。; 2.会員が、本サービスに関連して第三者からクレームを受けまたは第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、直ちにその内容を当社に通知すると共に、会員の費用と責任において、当該クレームまたは紛争を処理し、その進捗および結果を当社に報告するものとします。; 3.当社が、会員による本サービスの利用に関連して第三者からクレームを受けまたは第三者との間で紛争が生じた場合、会員は、会員の費用と責任において、当該クレームまたは紛争を処理し、その進捗および結果を当社に報告すると共に、当社が支払いを余儀なくされた金額その他の損害を賠償するものとします。; 4.当社は、本サービスの提供に際して、自己の故意または重過失により会員に損害を与えた場合について、これを賠償するものとします。本規約における当社の各免責規定は、当社に故意または重過失が存する場合には適用しません。; 5.前項または法律の適用により当社が損害賠償義務を負う場合に、賠償すべき損害の範囲は、会員に現実に発生した通常の損害に限る（逸失利益を含む特別の損害は含まない）ものとし、賠償すべき損害の額は、当該損害発生時までに会員が当社に現実に支払った利用料金の直近１年間（利用期間が１年間に満たない場合は、当該利用期間）の総額を限度とします。なお、本条は、債務不履行、瑕疵担保責任、原状回復義務、不当利得、不法行為その他請求原因を問わず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。

第18条（秘密保持）: 当社および会員は、本サービスに関連して相手方から秘密に扱うことを指定して開示された情報について、第三者に開示しないものとします。また、本サービス利用に際して知り得た他の会員に関する情報についても同様とします。

第19条（個人情報）: 当社は、個人情報を、当社所定の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。

第20条（本規約の変更）: 1.当社は、その理由を問わず本規約をいつでも任意に変更することができるものとし、会員はこれに同意します。; 2.当社が別途定める場合を除き、本規約の変更は、その効力発生時期を定め、かつ本サービス上に掲載する方法によって会員へ通知します。; 3.本規約の変更は、前項の通知において指定した日付より効力を生じるものとします。; 4.当社は、利用料金等の重要事項を変更する場合は、前項の指定した日付までに相応の期間をもって、前項の通知をします。; 5.会員が本規約の変更に同意しない場合、会員の唯一の対処方法は、本サービスを中途退会するのみとなります。会員が、第2項の通知において指定した日付までに本サービスを中途退会しない場合、本規約の変更に同意したものとみなします。

第21条（連絡）: 1.当社から会員への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス上での掲載等、当社が適当と判断する手段によって行います。当該連絡が、電子メールの送信または本サービス上での掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で会員に到達したものとします。; 2.会員から当社への連絡は、書面の送付、電子メールの送信、または本サービス上での掲載等、当社が適当と判断する手段により行うものとします。当社は、当該手段以外からの問い合わせについては、対応する義務は負いません。

第22条（契約上の地位の譲渡等）: 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡（通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします）した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービス上の地位または本サービスに基づく権利義務ならびに登録情報、送信情報、個人情報、その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡に予め同意します。

第23条（分離可能性）: 本規約の規定の一部が、法令または裁判所により違法、無効または不能であるとされた場合においても、当該規定のその他の部分および本規約のその他の規定は有効に存続し、また、違法、無効または不能であるとされた部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えて適用し、もしくは当該部分の趣旨に最も近い有効な規定となるよう合理的な解釈を加えて適用します。

第24条（準拠法）: 本規約の準拠法は、日本法とします。

第25条（管轄）: 本サービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合、総額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2019年10月1日　制定

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